アイロボットケア

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ABOUT
アイロボットケアについて

不具合の解消・予防を施し、アイロボット製品の最良のコンディションを維持します。
ニーズに合わせて選べる、充実のプランをご用意しました。

Repair
修理

1年間無償修理

ご購入日から1年以内に不具合が発生した場合は無償で修理いたします。

お問い合わせ

有償修理

保証期間終了後に故障や不具合が発生した場合は、不具合箇所に応じてお見積りいたします。
(お申込みの前に修理サービス対応終了機種をご確認下さい)

お問い合わせ

Roomba® Official maintenance
ルンバ オフィシャル メンテナンス

ルンバのリフレッシュに最適な
定額メンテナンスパックをご用意しました。
点検・清掃をベースに、不具合箇所の修理や
消耗品の交換まで、
シリーズに合わせ最適なメンテナンスを行い、
ルンバをベストコンディションに。

600/500シリーズ

¥18,500(税抜)

※消耗品も含め、交換するパーツのご返却はいたしかねます。
※お申込みの前に修理サービス対応終了機種をご確認下さい。
お申込みの際は、オーナーズサイトへログインが必要です。

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800/700シリーズ

¥22,500(税抜)

※消耗品も含め、交換するパーツのご返却はいたしかねます。
※お申込みの前に修理サービス対応終了機種をご確認下さい。
お申込みの際は、オーナーズサイトへログインが必要です。

お申込み

885/875 バリュープラン

無料

ルンバ885/875 ご購入特典

ルンバ885/875をご購入のうえ、ユーザー登録をいただいた方のみがご利用いただける特別メンテナンスです。
10か月後にお申込用紙をお送りします。

お申込みの際は、オーナーズサイトへログインが必要です。
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お申込み〜ご返却の流れ
お申込みの際は、オーナーズサイトへログインが必要です。

STEP1:専用フォームへ必要事項を入力 > STEP2:ルンバの絶縁・梱包 > STEP3:お引取り[お申し込みから最短3日でお引取] > STEP4:メンテナンス > STEP5:ご返却時に、代引きにてお支払い

送付物

ご購入当初の化粧箱か、ルンバが入る大きさの段ボールをご用意ください。
隙間ができる場合、新聞紙などを緩衝材として梱包いただくようお願いいたします。

チェックリスト

  • ルンバ本体
  • 絶縁したバッテリー(安全のため「絶縁の手順」に従い必ず絶縁をお願いします)
  • ACアダプター(一部の付属していないモデル以外は必ずご用意ください)
  • ホームベース(一部の付属していないモデル以外は必ずご用意ください)

ご注意事項

  • 分解・清掃が困難な場合はメンテナンスを承ることができません。
    例)ペットの排泄物を吸い込んだ。水など液体を吸い込んだ。粘着式のシートの上を走行した。など
  • ユーザー登録がお済みでない場合、メンテナンス申し込みをもってユーザー登録と代えさせていただきます。
  • 宅配便の伝票が【送り状兼代引金額領収書】となります。別途ご発行はいたしかねますのでご了承ください。
  • 当日の天候・交通状況などによって、お引取り時間のご希望に添えない場合がございます。
  • 一部離島などにおいて通常よりもお引取り・ご返却に時間がかかる場合がございます。

※メンテナンスサービスは日本仕様正規品のみがお申込みいただけます。
並行輸入品など海外仕様品はお申込みいただけません。


お申込みの際は、オーナーズサイトへログインが必要です。ルンバ オフィシャル メンテナンスお申込み 製品番号をお手元にご用意ください

製造番号のご確認方法

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