どのロボットが、自分のライフスタイルに合っているか、迷っています。

こちらのページで、それぞれのロボットの機能を比較してご確認いただけます。

「ロボットスマートプラン+」を利用するにあたって、定められている条件はありますか。

「おためし1ヶ月コース」をお申し込みの場合、特に条件はございません。「あんしん継続コース」をお申し込みの場合、最低6ヶ月ご利用いただく条件がございます。6ヶ月以内の解約をご希望の場合、残りの月数分の違約金をお支払いいただいております。詳細は、「ロボットスマートプラン+利用規約」をご確認ください。

「おためし1ヶ月コース」で利用できるロボットは、新品の商品ですか。

「おためし1ヶ月コース」でお申込みの場合は、メンテナンス済みのリユース品をご提供しております。

「おためし1ヶ月コース」で利用しているロボットを返却せずに、そのまま継続利用することはできますか。

「あんしん継続コース」（月額制）への切り替え手続きを行っていただくことで、"返却せずにそのまま継続"利用が可能です。詳細は、こちらのページでご確認いただけます。
※ただし、ご利用途中の製品をそのままご購入いただくことはできませんので、ご了承ください。

「おためし1ヶ月コース」を利用した後の特典を教えてください。

こちらのページで、「おためし1ヶ月コース」ご利用後の特典をご確認いただけます。

「おためし1ヶ月コース」で利用したロボットの返却には送料はかかりますか？

返送時の送料はかかりません。二次元コードやオンライン集荷依頼で簡単に返送いただけます。返送日の24時までに、コンビニや自宅から返送するだけです。

「おためし1ヶ月コース」の支払方法を教えてください。

料金のお支払い方法は、クレジットカードのみで承っております。